Trang chủ Tin tức Tin trong ngành
 

Tổng đài chăm sóc khách hàng của Điện lực miền Nam 19001006

Người dân phía Nam khi gặp sự cố về điện có thể gọi về tổng đài 19001006 của Trung tâm Chăm sóc khách hàng Điện lực miền Nam để yêu cầu giải quyết.

 

Người dân ở 21 tỉnh, thành phía Nam khi gặp sự cố về điện hoặc có thắc mắc hay yêu cầu về dịch vụ điện lực có thể gọi về tổng đài19001006 của Trung tâm Chăm sóc khách hàng Điện lực miền Nam để yêu cầu giải quyết.

Ra đời vào tháng 12/2015, tổng đài 19001006 của Trung tâm Chăm sóc khách hàng Điện lực miền Nam là cầu nối tiếp nhận tất cả yêu cầu về điện của trên 7,3 triệu khách hàng. Hiện nay trung bình mỗi ngày, tổng đài này tiếp nhận 3.000 cuộc gọi. Những thông tin mang tính tra cứu đều được tổng đài trả lời ngay, còn những yêu cầu khác của người dân sẽ được chuyển tới các Công ty Điện lực cơ sở để giải quyết.

Nhân viên ngành điện ở địa bàn sẽ tới tận nơi để kiểm tra, hỗ trợ người dân. Mục đích của tổng đài 19001006 là muốn thay đổi phong cách phục vụ, tạo sự gần gũi, gây dựng được lòng tin của khách hàng.


In      Trở về http://evnspc.vn/
 
Các Tin trong ngành đã đưa
   Tăng cường nguồn điện phục vụ nuôi tôm tại Ninh Thuận (15:11 - 11/07/2017)
   Công ty Điện lực Ninh Thuận tham gia Hội thi an toàn vệ sinh viên giỏi năm 2017 tỉnh Ninh Thuận (14:32 - 13/06/2017)
   EVN cam kết tiếp tục đơn giản hóa các thủ tục trong ngành điện (09:11 - 02/06/2017)
   EVN ban hành quy định về cung cấp các dịch vụ điện (15:54 - 29/05/2017)
   “Tắt đèn bật tương lai” (09:56 - 17/04/2017)
   Đưa vào vận hành hệ thống SCADA tại PC Ninh Thuận (13:56 - 08/03/2017)
   PC Ninh Thuận - Ghi nhận và biểu dương các cá nhân xuất sắc trong thực hiện phong trào thi đua. (15:57 - 03/03/2017)
   PC Ninh Thuận phối hợp Sở công thương tổ chức tập huấn, sát hạch kiểm tra viên Điện lực năm 2017 (15:19 - 02/03/2017)
   Công ty Điện lực Ninh Thuận tổ chức Hội nghị người lao động năm 2017 và Hội nghị tổng kết công tác SXKD năm 2016 (17:00 - 24/01/2017)
   Công ty Điện lực Ninh Thuận thực hiện phổ biến pháp luật Quý 1 năm 2017 (16:54 - 24/01/2017)
   Điện lực Ninh Hải tổ chức Hội nghị người lao động năm 2017 và Hội nghị tổng kết công tác SXKD năm 2016 (09:55 - 16/01/2017)
   10 sự kiện tiêu biểu của EVN SPC năm 2016 (14:19 - 13/01/2017)
   Thông báo: Về việc thu hộ tiền điện giữa các đơn vị thuộc Tổng công ty Điện lực miền Nam (16:49 - 12/01/2017)
   Ngành Điện hoàn thành 4 công trình cấp điện chống hạn ở Ninh Thuận (15:31 - 05/01/2017)
   "Thắp sáng đường quê" trên địa bàn tỉnh Ninh Thuận (16:05 - 03/01/2017)

Đầu trang